Zasady Anulowania
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz akcesoriów składanych w sklepie internetowym Meggdecoreu na terenie Polski.
Celem polityki jest przedstawienie procedur anulowania zamówień i zwrotów, aby konsumenci mogli zapoznać się z warunkami przed dokonaniem zakupu.
2. Warunki anulowania zamówienia
Klient może anulować zamówienie przed jego wysyłką.
Zamówienia, które zostały już zapakowane lub wysłane, nie mogą zostać anulowane natychmiastowo. W takim przypadku stosuje się procedurę zwrotu zgodnie z Polityką zwrotów.
Wszystkie zgłoszenia anulowania zamówienia są przetwarzane po weryfikacji bieżącego statusu zamówienia.
3. Procedura anulowania zamówienia
Aby anulować zamówienie, klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu poprzez:
E-mail: info@meggdecoreu.com
Telefon: +1 3219482889
W zgłoszeniu należy podać:
-
Numer zamówienia
-
Dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu)
Po otrzymaniu zgłoszenia, obsługa klienta weryfikuje status zamówienia i przekazuje dalsze instrukcje. Zwykle odpowiedź jest udzielana w ciągu 24 godzin.
4. Obsługa zamówień wysłanych
Jeżeli zamówienie zostało już zapakowane lub wysłane, nie można go anulować natychmiastowo.
Po otrzymaniu przesyłki klient może skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów.
Sklep zapewnia prepaid etykietę zwrotną. Zwracany produkt powinien zawierać wszystkie elementy zestawu i być w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży.
5. Procedura zwrotu środków
W przypadku anulowania zamówienia, zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
Zwrot zostaje zainicjowany w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania.
Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu wraz z kosztami wysyłki i podatkami. Zwrot nie obejmuje opłat bankowych ani kosztów przewalutowania.
W przypadku zwrotu zamówienia już wysłanego, sklep dokona zwrotu po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki.
6. Ważne informacje
Sklep Meggdecoreu zastrzega sobie prawo do weryfikacji każdego wniosku o anulowanie zamówienia.
Klient powinien podać prawidłowe dane kontaktowe w celu sprawnej obsługi zgłoszenia.
Zaleca się zachowanie wszystkich wiadomości e-mail i dokumentów związanych z zamówieniem aż do zakończenia procesu anulowania lub zwrotu.
7. Kontakt z obsługą klienta
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub zwrotów, prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością MEGG DECOR
Nazwa firmy: MEGG DECOR
Adres: 17583 SW 46 TH STREET, MIRAMAR, FL 33029, Stany Zjednoczone
EIN: 93-3324285
Telefon: +1 3219482889
E-mail: info@meggdecoreu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.