Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejszy regulamin obowiązuje dla wszystkich mebli oraz produktów wyposażenia wnętrz, w tym akcesoriów, oferowanych klientom w Polsce za pośrednictwem sklepu internetowego Meggdecoreu. Korzystając ze strony, przeglądając ją lub składając zamówienie, użytkownik akceptuje warunki niniejszego regulaminu. Regulamin dotyczy konsumentów w Polsce oraz klientów z UE korzystających z usług sklepu.
2. Potwierdzenie zamówienia i czas realizacji
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności (z wyłączeniem weekendów i polskich dni ustawowo wolnych od pracy). Po zakończeniu przetwarzania zamówienia przesyłka jest wysyłana za pośrednictwem DHL, Poczta Polska lub InPost. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz informacje logistyczne.
3. Ceny i VAT
Wszystkie ceny wyświetlane na stronie zawierają 23% polskiego podatku VAT. Klient nie ponosi dodatkowych opłat ani ceł przy odbiorze przesyłki – cena widoczna w zamówieniu jest kwotą ostateczną.
4. Metody płatności
Sklep akceptuje płatności kartami Visa i MasterCard. Wszystkie transakcje realizowane są przez szyfrowane połączenie. Dane płatności nie są przechowywane na serwerach sklepu. Po pomyślnej płatności klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
5. Dostawa i logistyka
Zamówienia dostarczane są przez DHL, Poczta Polska lub InPost, obejmując cały obszar Polski, w tym miasta i regiony odległe. Standardowy czas dostawy wynosi zwykle 10–15 dni roboczych, w zależności od sezonu, adresu i przewoźnika. Status przesyłki można śledzić za pomocą numeru śledzenia na stronie przewoźnika lub sklepu.
6. 14-dniowe prawo do zwrotu
Zgodnie z unijnymi przepisami ochrony konsumenta, klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, jeśli nie jest zadowolony z zakupu. Produkt zwracany musi być kompletny, nieuszkodzony, nieużywany i nie może utracić możliwości dalszej sprzedaży, wraz z oryginalnym opakowaniem i akcesoriami. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.
7. Polityka wymiany
W przypadku niezadowolenia z produktu klient może złożyć wniosek o wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt wymieniany musi być kompletny i nadający się do dalszej sprzedaży. Koszty wymiany ponosi sklep Meggdecoreu. Szczegóły znajdują się w Polityce wymiany.
8. Gwarancja 2 lata
Wszystkie produkty oferowane przez sklep są objęte 2-letnią gwarancją, obejmującą wady materiałowe i produkcyjne w warunkach normalnego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem. Wniosek gwarancyjny można zgłosić mailowo, sklep zapewni naprawę lub wymianę.
9. Ochrona własności intelektualnej
Wszystkie treści na stronie, projekty produktów, zdjęcia, teksty i znaki towarowe są własnością Meggdecoreu i podlegają ochronie prawnej w Polsce oraz międzynarodowo. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub użycie komercyjne bez zgody jest zabronione.
10. GDPR i ochrona prywatności
Sklep przestrzega GDPR oraz polskich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Dane klientów są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, obsługi dostawy i wsparcia klienta. Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania, usuwania i przenoszenia swoich danych. Dane osób niepełnoletnich mogą być przetwarzane tylko za zgodą rodzica lub opiekuna.
11. Koszty wysyłki przy zwrotach i wymianach
Koszty związane ze zwrotem lub wymianą produktów ponosi Meggdecoreu. Klient powinien odesłać produkty zgodnie z wytycznymi zwrotu lub wymiany. Po weryfikacji przesyłki sklep zrealizuje zwrot środków lub wysyłkę nowego produktu w ciągu 2 dni roboczych.
12. Kontakt i informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością MEGG DECOR
Nazwa firmy: MEGG DECOR
Adres: 17583 SW 46 TH STREET, MIRAMAR, FL 33029, Stany Zjednoczone
EIN: 93-3324285
Telefon: +1 3219482889
E-mail: info@meggdecoreu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.