Polityka zwrotu kosztów
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli, produktów wyposażenia wnętrz oraz akcesoriów sprzedawanych klientom w Polsce przez sklep internetowy Meggdecoreu. Po otrzymaniu produktów, klient może skorzystać z prawa do zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.
2. Termin na zwrot bez podania przyczyny
Klient ma prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.
3. Sposób składania wniosku o zwrot
Zwrot należy zgłosić drogą mailową na adres info@meggdecoreu.com, podając informacje o zamówieniu oraz powód zwrotu (jeżeli dotyczy).
4. Warunki zwrotu
Produkt zwracany musi spełniać następujące wymagania:
-
Stan nowy, nieużywany
-
Nie wpływa na możliwość dalszej sprzedaży
-
Zawiera oryginalne opakowanie, akcesoria i instrukcje
5. Weryfikacja zwrotu
Po otrzymaniu zgłoszenia, sklep sprawdzi, czy produkt spełnia warunki zwrotu i w ciągu 24 godzin udzieli odpowiedzi z decyzją o przyjęciu lub odrzuceniu zwrotu.
6. Adres zwrotu
Produkty należy odesłać na adres:
Meggdecoreu
17583 SW 46 TH STREET, MIRAMAR, FL 33029, Stany Zjednoczone
Prosimy o zabezpieczenie przesyłki, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
7. Koszty zwrotu
Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Meggdecoreu. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat za zwrot produktu.
8. Sposób zwrotu środków
Po potwierdzeniu otrzymania zwracanego produktu i weryfikacji jego stanu, sklep dokona zwrotu środków tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
9. Czas zwrotu
Zwrot środków zostanie zwykle zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych. Termin zaksięgowania środków zależy od wybranej metody płatności.
10. Opakowanie zwracanego produktu
Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, dopuszczalne jest użycie odpowiedniego zamiennika, który zapewni bezpieczny transport.
11. Proces zwrotu
-
Klient wysyła zgłoszenie zwrotu e-mailem
-
Sklep weryfikuje zgłoszenie
-
Klient odsyła produkt na wskazany adres
-
Sklep sprawdza produkt
-
Dokonywany jest zwrot środków lub wymiana
12. Obsługa klienta
W razie pytań lub problemów ze zwrotem, klient może kontaktować się ze sklepem:
Telefon: +1 3219482889
E-mail: info@meggdecoreu.com
Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.
13. Zgodność z prawem
Polityka zwrotów jest zgodna z przepisami prawa polskiego i UE, zapewniając klientom prawo do 14-dniowego zwrotu bez podania przyczyny. Złożenie zwrotu oznacza akceptację warunków niniejszej polityki.
14. Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością MEGG DECOR
Nazwa firmy: MEGG DECOR
Adres: 17583 SW 46 TH STREET, MIRAMAR, FL 33029, Stany Zjednoczone
EIN: 93-3324285
Telefon: +1 3219482889
E-mail: info@meggdecoreu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (czas wschodni USA)
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.